メールが届かない（特にezweb）

auの「@ezweb.ne.jp」を利用されている方で当社からメールが届かないという内容のメールが届きます。
そのメールに返信しても届かないという悪循環。

通常のキャリアメールであれば迷惑メールの受信拒否設定等（個人・キャリア側含め）がされている場合、メールが受信されなければ「エラー」が発生し「届かなかった」と送り側が分かります。

ところが「@ezweb.ne.jp」の場合エラーすら発生せず、届いたか・届かなかったのか一切分かりません。

大切なことなので、もう一度言います。
「@ezweb.ne.jp」は、エラーが発生しないので、届いたか・届かなかったのか一切分かりません！

以前嫁さんがauと契約していた時、勤務先の一斉メールを受信するため、受信許可設定をしたり、アレコレ手を施しても受信することが出来ず、結局普通のメールで受信することになりました。

またお客さんが@amuru.jpに設定しても届かないという話が何件も・・・

受信する側のメールアドレスの設定を行っても受信できないことが有ります。

このようなことが有ったので、当社では送り手側の対策としてSPFレコード設定を行いましたが、届きません。
※送信元のメールアドレスの詐称を防ぐためのドメイン認証技術

このような場合どうしたら良いでしょうか。

送り手側の対策
キャリアメールからメールを送る。
※ケースによっては届かないことも・・・

メールを使わず電話・手紙・電報・SNSを使う。

相手に受信許可設定をしてもらう
※行っても届かないケースも有り

伝書鳩を使う（冗談です）

受け手の対策
Gmail、Yahooなどのメールを使う

本当にキャリアメールは困りものです。

こういった届かない事も有るので、iPhoneやAndroid端末を使用しているなら、iCloud、Gmailを利用して欲しいです。
ガラケーの場合だと無理ですが。

それはそうと学生で就職活動をしていて、キャリアメールを使用している人は注意が必要ですね。

一昔、Gmailなどフリーメールを使用している人はメールの信用性が低いので合格しづらいという話がありましたが、今は逆。
キャリアメールは前述の通り届きにくい。容量に制限がある。等々

本当かどうか知りませんが、学校でキャリアメール以外を使っていると仲間はずれになるなんて話もあったりして。
このような話の延長で就活もキャリアメールで無ければ会社からハブられる・・・と思っている人がいるかも。

格安SIMの普及に伴い、送った・届かない問題は多くなりそうな悪寒です。

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