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SDカードの写真・動画が勝手に消えた

写真や動画がいつの間にか消えてしまった!
殆どの方は「間違えて消したのかも」と思ってしまいますが、SDカードの世界では「勝手に消える」ことは珍しくありません。

SDカード復元の中で厄介なトラブル「消えてしまう現象」について解説いたします。

SDカードのデータが一部消えた・全部消えた

写真や動画が勝手に消えるなんて、なかなか信じがたいケースですが何をしなくても何も行わなくても勝手にデータが消えてしまう現象が起きます

中にはスマホやデジカメを落とした後、スマホがフリーズした後、データが消えてしまったなどというケースは有りますが、何もしていないのに急に消えてしまう現象の方が多い様に思えます。

非常にたちの悪いケースで、気づかずにそのまま使い続けてしまい(上書きを行う事で)復元できない写真・動画が増えてしまいます。

レアなケースとしては偽装容量(ニセモノ)のSDカードで、特定の容量保存した時消えてしまうことがあります。

よく電話でこの様なケースは有りますか?と聞かれますが
当社では毎週10件以上依頼されます。決して珍しい現象ではありません。良く有るSDカードの障害です。

本当に大切な写真や動画であれば年間1,000件以上の実績のあるアムルへご相談・ご依頼ください。

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消え方のパターンとしては以下のとおりです

  • 全部消える
  • 特定の種類が消える(写真だけ、動画だけなど)
  • 一部が消える
  • 特定のフォルダが消える
  • 所々消えている
  • ハードディスクレコーダーに繋いだらデータが消えた
  • パソコンにデータをコピーしていたら消えた
  • バックアップしたら消えた
  • iPadに繋いだらエラーが出て消えた
  • 長期間保管していたら消えた

ちなみに復元依頼のトップを競うくらい多いトラブルです。

消えたら使い続けないで必ずカードを抜いて下さい。
カード内部の一部が(何もしなくても)損傷したためデータが更に消えてしまうことが有るからです。

抜くときは安全な取り外しを行うか、電源を切ってから抜いてください。

写真・動画が消えた時やってはいけないこと

勝手に消えたら使い続けないでカードを抜いて下さい

  • 何度も抜き差しをしないで下さい
  • 通電することで状況が悪化してしまうことがあります。

  • 携帯ショップ・カメラ店に持ち込まないで下さい
  • 上記と同じようにデータの確認のためにショップのスタッフが調べるためにカードの抜き差しを行ってしまいます。
    また店員さんは復元のプロではありませんので消えたデータを取り出す作業を行ってはいません。

  • チェックディスクを行わない
  • ファイルが元に戻ると言われていますが、あまり(殆ど)効果ありません。
    フラッシュメモリでチェックディスクすると寿命を短くしてしまうのでご用心。

  • フォーマットを行わない
  • 当社に依頼された方で、他のブログ記事を参考にフォーマットを行ったという方がいらっしゃいました。

    勘違いされる方も多いのですが、ホームページで解説しているページを見るとSDカードの再度利用目的としたもので、データが消えても良い方向けの解説です。

    当たり前ですがフォーマットすると存在するデータも消えてしまいます。
    意外と凡ミスでエラー&誤削除のダブルパンチで更に状況悪化です。

  • 復元ソフト以外は使わない
  • 当社の初期申込みの際、パーティション情報を元に戻すソフトを使用したという記述を多く目にします。
    率直に言うと「悪質な嘘情報」です。

    ネットの情報を鵜呑みにされ状況を悪化される方が後を絶ちません。

    このケースはPC関連に知識の有る方が行ったのかなと推測します。
    余計なことを行うことで再三申し上げてます通り状況は悪化してしまいます。
    データが消えた場合、ディスクツールなどといった復元ソフト以外は絶対使用しないでください。

状況が悪化すると何が起こるのか

1.写真・動画が壊れ見えなくなるデータが増えます。
2.最悪読み取り出来なくなることが有ります(物理障害になってしまう)

前述の通り、何度もスマホやデジカメにカードを抜き差しを行い表示のチェックを行ったり、フリーソフトで復元を行い負荷を与え続けることで状況の悪化に繋がります

別に必要で無い写真や動画であれば、何を行ってもかまいませんが本当に必要な写真・動画であれば慎重に作業を進める必要があります。

ご自身で作業するのが自信が無い。失敗したくない方は復元のプロであるアムルへご用命下さい。


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消えた原因から考える使い続けることの危険性

写真や動画が勝手に消える原因として分かりやすく言うと「カードが壊れている」可能性が考えられます。

カードも寿命があり、それ以外にも色々な原因で壊れてしまいます。
SDカード、特にマイクロSDカードは脆い媒体です。

最近、依頼された方の中で以下のようなケースが有りました。

撮影した写真が少なくなったと思い、スマホを再起動すれば表示されるだろうと行ったところ更に数が減り、翌日になって再確認したらさらに減っていました。

表示される枚数が大幅に少なくなりました。パソコンで復元を行いましたが成功せず、2回めにはパソコンが固まってしまい表示もできなくなりました。

2つの事例では、復元はできましたが写真や動画の損傷が高い状態でした。
粘って表示されるように頑張ったのは良いのですが、それが災いして状況を悪化させてしまいました。

勝手に消えた復元事例

消えたデータを復元する解決方法

業者(アムル)を使う

手前味噌ですが一番安全な方法は当社をご利用下さい

  • 復元可能な写真の一覧を見る事が出来る
  • 金額固定で依頼前に金額が分かります。最低価格だけを提示して色々障害の程度で費用が跳ね上がる心配はありません。
  • キャンセル無料
  • 初期診断無料
  • 復元したデータをスマホのマイクロSDカードに戻します
  • 多角的な復元を来ない復元率を高めます(そのため少し時間がかかりますが)。一辺倒な簡易的な作業しか行わないところとは大違いです。


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復元のフリーソフトを使う

フリーソフトを利用するとき最も推奨できるトラブルは「自分で間違って消した・初期化した」です。

勝手にデータが消えた場合は、あまりオススメできません。

なぜなら前にも書いたとおりカード内部が故障している可能性があるからです。故障した状態で使い続けると更に状態が悪化します。

もし利用するなら時間をかけない、無理をしない、深追いをしないようにしてください。SDカードはデータが消えたように壊れやすい媒体です。見た目は硬くて丈夫そうでも中は「豆腐」並にデリケートだと思ってください。

もし本当に必要な写真や動画を復元したい場合はアムルをご利用ください。

有料ソフトは止めた方が良いですよ

復元できなかったら「お金を捨てたのと同じ」です

最近の海外製ソフトは制約が多く、極めて見つけずらい場所に年契約だったり同一PC以外は使えなかったりと不誠実です。
またWindowsのバージョンアップで急に立ち上がらなくなったりと散々です。

あと「返金保証」と強調していますが実際は復元できなくて返金されるのでは無く全く使えない時だけ、しかもそれを証明しないといけないので面倒です

もし購入するならダウンロードで無くヤマダ電機やケーズデンキ、ジョーシン、ヨドバシカメラ、ビッグカメラカメラ、一部の店舗ですがキタムラ等でパッケージ版を購入するのが最もオススメです

身元がしっかりしていない業者の製品もあるので「市販のパッケージ版」を購入してください。

根拠の無い(嘘)情報に惑わされないでください

ネットには正しくない情報が蔓延しています。

SDカードのトラブルの時、カードを拭く(クリーナーなどを使って)事を推奨するサイトが増えています。

接触が悪いからファミコンのカセットをフーフーして治るのと同じ感じではありません

外側をいくら拭いても治りません。問題が起きているのは外側では無く中なのです。

本当に必要な写真や動画ならアムルにご相談ください。

初期診断は無料なので、有料ソフトと違いお金が無駄になりません。

しかも年間1,000件以上の実績があり、費用、技術とも兼ね備えていますので復元が初めての方でも安心して申し込みいただけます。

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